8月6日，全省新就业群体“走、问、送”活动暨黄埔区新就业群体与基层党员干部“双站长+双融入”工作机制启动活动在黄埔区举办。活动上，现场发布《黄埔区关于加强新就业群体服务管理的若干措施》。根据措施，黄埔76个站点将启动“双站长+双融入”新机制，所谓“双站长+双融入”，可以理解为社区的党员干部和快递、外卖站的站长相互配合，将站点融入网格管理，也将快递、外卖骑手等人员融入基层治理，通过“双站长+双融入”新机制，黄埔区新就业群体未来不仅能成为社区治理的参与者，也能享受到更加贴心的服务保障，实现双向融合、双向赋能。
业务站长变身兼职网格员，顺路援手参与基层共治
鱼珠街道美团黄埔一站站长叶海，是全区首批持证上岗兼职网格员之一。据他介绍，注册成为兼职网格员后，在日常生活中，发现道路安全隐患、邻里矛盾等问题，只需随手拍照，通过线上小程序一键上传，相关街道工作人员即可协调处置，上报有效线索还能累积积分，兑换实物礼品和文化休闲类礼遇。
“我现在就是鱼珠街道茅岗社区的兼职网格员。”叶海表示，骑手平时天天在路上跑，看到路上有井盖没了，哪里有矛盾纠纷，顺手拍个照往上报一下。“担任兼职网格员，无硬性考核指标、不会额外增加工作负担，既能帮上社区的忙，自己也觉得挺有意义的。”
据悉，广州黄埔辖区内共有76个站点，每个站点配备一个党建站长，一个业务站长，共计152人，称为“双站长”。党建站长要下沉一线站点，统筹整合社区党群服务、法律援助、心理疏导、亲子帮扶等各类资源，常态化破解新就业群体急难愁盼问题；业务站长则从各平台企业的新就业群体中进行推荐、备案后担任兼职网格员，依托走街入户、全域流动的职业优势，常态化排查上报安全隐患、邻里矛盾、环境治理等民生线索，建立“小事站点闭环处置、大事街道统筹协调”的高效治理模式。
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“我理解‘双站长+双融入’，就是社区有人进站点来帮我们，我们站点的人也进社区去搭把手。”叶海坦言，担任兼职网格员没有任务压力，既能顺路援手，为城市发现隐患，还能兑换暖心福利，让奔波谋生的就业人员收获实实在在的归属感。“从前我们只是独自跑单的打工人，如今有专人倾听诉求、对接帮扶，真切感受到城市对新业态劳动者的重视与关怀。”叶海说。
红帆暖新港“四站合一”综合体，诉求30分钟响应
据了解，广州黄埔集聚京东、顺丰、邮政、美团、淘宝闪购等近十家头部配送平台，注册登记的新就业群体数量日渐壮大。如何让辖区内日益庞大的新就业群体更好地运转，是鱼珠街道党工委书记吴承广非常关心的问题。“鱼珠街道内，就已建成包括暖新成长空间、暖心餐厅、爱心驿站等暖新阵地。”吴承广表示。
场内配资平台走进鱼珠街道其中一个暖“新”驿站“红帆暖新港”，一股温馨实用的气息扑面而来。这里不仅是新就业群体的“避风港”，更是服务管理调度中心，搭建诉求处置“大小双闭环”工作体系，建立调度管理制度。室内空调、冰箱、微波炉等家电一应俱全，在暖新港门口，“渴了能喝水、累了能歇脚、闲时能充电、饭凉能加热”的标语十分醒目。同时，站内设置了“红帆调解站”“红帆心灵站”“暖新站”及“红帆加油站”，切实解决新就业群体在工作和生活中遇到的急难愁盼问题。
据相关负责人介绍，这里是鱼珠街道“双站长+双融入”机制的中枢枢纽，承担着信息汇聚、任务分派、进度跟踪、资源调配、考核评价五大职能。
“发现问题，可由业务站长报党建站长，调度中心可备案跟踪，形成‘小闭环’，站点四个室都有专人解决；若是需要多方协调、解决联动的复杂问题，则可启动‘大闭环’机制，由业务站长报党建站长、推动调度中心，再分派各个街道科室，进行反馈回访，问题30分钟响应，48小时实现复盘入库。”现场工作人员表示。
鱼珠街道党建指导员李颖哲介绍，仅其所在社区的8个新就业群体网点站点，登记在册的骑手、快递员就约有180人，“他们参与社区事务可累积积分，实现个人、站点与社区的多方共赢。”
“我们将严格落实站长选派机制，畅通骑手诉求反馈渠道，依托平台激励体系，广泛动员从业人员参与基层群防共治。”活动现场，京东华南、淘宝闪购等平台企业代表纷纷发言。
“新就业群体服务管理是常态化工作，未来将进一步规范‘双站长+双融入’工作机制，形成一套可复制、可推广的阵地建设、调度运行、双向融入工作样板。”相关负责人表示。
南方+记者 刘珊
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